每年暑假都是儿童医院就诊高峰期，大咖专家更是“一号难求”。为了方便患儿就医，减少疫情防控时期医院的人流量，南京市儿童医院互联网医院于7月1日正式上线,一个多月就吸引了3万余家长下载。紫牛新闻记者昨日采访了解到，儿童医院所有大咖专家均进驻了互联网医院，部分专家的“在线号”有空余。 通讯员 于露露
实习生 顾怡宁 扬子晚报/紫牛新闻记者 蔡蕴琦
记者体验
不用挤医院，常见问题线上搞定
记者昨日下载并登录“南京儿医在线”APP，首页主要有预约挂号、线上复诊、专家咨询三大功能板块，此外还有门诊和住院缴费、报告查询等功能。其中，“预约挂号”于早上8点开放，下午5点截止。“专家咨询”服务则24小时向民众开放，患者填写好病情描述，支付咨询费，等待医生接诊即可。
记者体验发现，在医生详情页上，每位专家的擅长方向、咨询量、平均回复时间、好评率等都有显示。比如8月10日下午4点43分，呼吸科有7位专家“咨询在线”，家长点击医生头像后，可以在线咨询。
记者注意到，200元都难抢的专家门诊号，线上咨询费只需35元且有空余。在医生接诊后，家长有4次提问机会。在咨询过程中，除用文字、图片交流外，APP还提供了语音和视频通话的功能。
“前几天晚上十一点半，有个小朋友发热的咨询，家长非常着急，我正好还没休息就回答了一些问题。” 呼吸科主任赵德育向记者表示，互联网医院对小朋友和家长来说还是相当方便快捷的。
专业指导：
慢性病或复诊可先挂“云端号”
南京市儿童医院门诊部主任殷文介绍，“南京儿医在线”APP运行一个月以来，已累计注册用户3万余名，日活跃用户超过1500名，日交易量约500单。“继第一批开放儿内科、呼吸科、神经内科、内分泌科4个专科之后，本月又新增了7个科室的线上服务。”
南京市儿童医院副院长王倩表示，互联网医院中的“专家咨询”是医院副高职称及以上医生利用工作空余时间解决家长问题，“我们有的专家等车时、吃饭前，利用碎片时间回答家长的提问。”王倩副院长提醒说，儿童医院的医生工作繁忙，有时可能无法及时回复，需要家长耐心等候。
此外，很多家长来医院时常搞不清楚要为孩子挂哪个科室的号。南京市儿童医院重症医学科主任医师张琴认为，这种情况下，在互联网医院的提前咨询可以指导他们是否要去医院，让家长少走弯路。
互联网医院还有一个强大功能为“线上复诊”，王倩副院长介绍说，主要面向3个月内在南京市儿童医院就诊过的患儿家长提供在线复诊服务。
（责任编辑 ：支艳蓉）
