有读者近日向羊城晚报报料称，患有白血病的孩子在中山大学附属第三医院儿童普通病房住院期间，被强制要求购买20元/日的护工服务，如不交费则不给办理出院手续。记者调查了解到，为了避免病房内太多陪伴人员引起院内交叉感染，院方限定每床一人陪护，并聘请护工提供统一服务。20多万元的治疗费用再加每月600元的护工费，一些白血病患儿家属直喊吃不消。
患者家属 不堪重负，每月强制收护工费
张女士（化名）的小孩很不幸得了白血病， 2016年12月份，她带着小孩来到中山大学附属第三医院（下简称中山三院）接受治疗，住在中山三院综合楼六楼儿童普通病房。20多万的治疗费用给这个家庭带来了沉重的负担。
让张女士一家人不解的是，除了住院以及治疗费用外，她每天还要交20元的护工费，“白血病不像其他病，十天半个月就能出院，少则一个月，多则半年都有，我们花的治疗费已经吃不消了，一个月还要再强制交600元的护工费，真是雪上加霜。”
张女士表示，每个月末，该楼层的两名护工就会到每个病床前收取费用，并表示不交费不能办理出院手续。张女士认为，基本上她所享受到的护工服务就是隔几天换一次被单，而生病的孩子是自己全程陪护，就餐时间有家属送饭或者在医院订饭，根本无需护工，为何强制交纳这笔费用？
根据张女士反映的情况，2017年1月10日中午，记者来到了中山三院综合楼六楼的儿童普通房外，几位病人家属都表示遇到了和张女士同样的问题。其中一位患儿母亲介绍，此费用不是医院收取，未列入医院收费单，是护工开具的收据。
据其中一位患儿家属提供的收据显示，该收据抬头为“陪护费、陪人床收费收据”，病区标注为“普儿”，收费标准为20元/天，收费单位盖章为“广东泰科公司病人康复服务中心”。
记者在张女士小孩所住的儿童病房区看到，每个房间大概有3张床位，该病区总计有40多个床位。张女士同一房间的患者家属也表示，他们同样被收取了该项护工费。
医院告示 防止感染，统一提供护工服务
记者现场调查发现，对于收取护工费的理由，医院方面在电梯口张贴的告示中进行了解释：由于孩子抵抗力低，病房内太多的陪伴人员容易引起院内交叉感染，过多的人员也为病房安全带来隐患。为了给孩子一个安静、安全的住院环境，按医院住院病房管理规定，病区将于4月11日（通知并未指出是具体哪一年）开始，每一个病人只能留一个家人陪护，其他人员请按医院规定探视时间来访或送餐。期间有护工阿姨为患者按收费标准提供服务。
不过，张女士认为，这并不能说明此收费就是合理的。据她了解，其他医院的儿童病房，也并未强制收费。
记者询问该楼层的护工得知：“护工费有20元、40元、80元的，20元主要职责是打打开水、换换床单等，有时候也会出去帮病人买买零食。这些收费都是医院规定的，每个床位都是这样，不是个人收的，而是医院统一的。”
记者同时走访了其他楼层的病房，并未发现此告示，也有病人表示，并没有被强制收取护理费，如患者或家属有需要，可以自行聘请护工提供护理服务。报料人张女士也表示，曾经咨询过其他楼层的患者家属，确实没有强制收费。
记者随机调查几位曾经住过院的病患家属，发现这个问题并不普遍。2016年8月，苏女士的小孩因肺动脉导管未闭，入住广东省人民医院心儿科病房，医院严格规定每个儿童仅限1人陪护，仅每日开放午餐、晚餐两个时间段允许家属探视、送餐，但并未强制收取护工费。
70多岁的刘阿姨2016年下半年因为颈椎神经压迫问题连续住了6次医院，辗转广州3所医院——中医药大学附属第一院、广东省中医院和越秀区第二中医院，也没遇到过强制收取护工费的情况，“严重的时候我们自己会请护工帮忙，自己能照顾就自己来”。
记者联系中山三院，对方表示，护工服务是有相应的管理规定的，每个科室会根据实际情况安排护工服务，患儿家属反应的情况院方会尽快了解情况答复。
律师说法 强制收取护工费涉嫌违规
针对此事，有不愿具名的公益律师认为，医院是行政事业单位，各种收费需经物价部门批准，强制向病患收取护工费有滥收费之嫌，医院聘请的护理公司应该秉持病人自愿的原则，没有权利向病人强制收取费用。
该律师表示，患者家属可以向物价部门或工商部门投诉。（记者 张豪 孙婷婷）
