近日，张小姐向仙居县市场监督管理局投诉，花钱点痣反倒留下多处疤痕，店家却拒不赔偿。
今年5月初，张小姐花费700元在仙居某美甲店做了药水点痣。“当时店内的美容师向我承诺，绝对不会留下疤痕，两个月即可完全恢复，我是因为相信了她的话才决定做的。”但是两个月后，张小姐发现自己脸上的疤痕并没有完全消退，于是再次向该美甲店求证疤痕消退的时间，店家解释，有些疤痕深一点可能需要更长时间才能恢复。
张小姐抱着试试看的心态等了半年，脸上的疤痕却仍然没有退去，这才意识到问题的严重性，马上到医院就诊，医生告知其脸上的疤痕太深无法恢复。气愤之下，张小姐要求美甲店退回700元点痣费用，同时赔偿其后续修复疤痕的医疗费一万元。
而店家认为，为张小姐做点痣的美容师已经离开该店，现在要店家承担所有赔偿太冤了，无法接受。双方协商无果，张小姐无奈之下向市场监管部门投诉。
接到投诉后，仙居县市场监管局工作人员多次召集双方调解协商，耐心向店家阐明经营者的义务以及相关法律责任，最终美甲店同意退回张小姐的点痣费用，并赔偿其医疗等费用共计6800元。
在此，市场监管部门提醒广大消费者，进行医疗美容应当去正规取得医疗美容诊疗科目的医疗机构就诊，诊疗后注意妥善保存就诊病历和发票，以防日后维护自身健康权益凭证需要。
