原标题：19名食药安全志愿者东城上岗
“您好，我在北极阁四条一座大杂院内，发现一处隐蔽的盒饭加工配送小作坊，这个作坊无证上岗，加工空间狭小，环境还很恶劣……”建国门街道食药所的执法人员接到这条线索后，立即出动检查展开执法，第一时间将其取缔。
上报这条线索的刘大妈，正是建国门街道食品药品安全志愿者服务队的一名队员。这支由19名成员自发组建的服务队，是东城区首支食药安全志愿者服务队。志愿者不仅有普通社区群众，还有药店员工、协和医院退休医生这样的专业人员，区人大代表和政协委员也在其列。自组建以来，他们已成功发现了11起食品药品违法违规行为。
“发现食药安全问题时，要及时拨打12331投诉举报，维护自身合法权益……”日前，在建国门街道西总布社区活动中心，志愿者们正在给居民讲解日常生活中的食药安全知识。一名志愿者服务队的成员告诉记者，“平时都会留心身边哪些地儿有食品药品安全隐患，第一时间反映给食药所，也配合食药所开展后续工作。也会给街坊邻居讲解食品药品安全知识，帮助他们提高辨别能力和维权意识。”建国门街道食药所常务副所长杨松介绍，志愿者们扎根百姓生活，能更敏锐地发觉食药隐患情况，不仅发挥了社会监督作用，也为辖区百姓参与食品药品社会共治做出了表率。（记者 潘福达）
