●5月8日，汨罗市人民医院一名护士捡到病人的遗书，遗书中称，如果手术意外导致死亡，医院最低赔偿30万元，否则遗体不移出医院大门
●写下这封遗书的是一位60多岁的农村老人，出于恐惧的心态，认为自己进了医院开刀就有生命危险，又怕出了事情投诉无门
据新华社长沙5月12日电(记者帅才、白田田)湖南省汨罗市人民医院，一场手术正在进行，这是一场抗击疾病的硬仗。这场硬仗的背后还有一场“人心之战”：在手术室内，一位护士捡到了患者写的遗书，遗书称“如果手术出了意外事故死亡，必须由院方最低赔偿30万元。赔偿未到位，尸体坚决不出人民医院大门。”
这封遗书在微信圈被大量转载，引起持续热议：有医务人员对于患者的做法表示“寒心”，有部分患者对该患者表示“理解”，更多网友唏嘘不已。
小手术，患者留“狠语”只缘恐惧
5月11日，记者来到汨罗市人民医院，医院外科一名护士告诉记者，“医院管理层要求我们一如既往地对待患者，不能因为这件事而影响工作。”
这名护士口中的“这件事”是指“遗嘱事件”。汨罗市人民医院副院长李红辉告诉记者，“5月8日，汨罗市人民医院，一名护士在手术室清理手术室医疗器械时，捡到一位病人的遗书，遗书中称，如果手术意外导致死亡，医院最低赔偿30万元，否则遗体不移出医院大门。”
“当时，医护人员看到这张遗书，议论纷纷，医生、护士都是全心全意救患者，没想到患者会这么不信任大家。由于委屈、心寒等原因，有医护人员给遗书拍了照，发在了微信朋友圈上。”李红辉告诉记者。
汨罗市人民医院院办主任蔡岳告诉记者，这位患者当时接受了膀胱结石手术，是个小手术，手术很成功，医务人员也很尽力。他恢复得也很好，已经于10日下午出院，回到家中休养。
医院外二科一位知情患者告诉记者，“患者当时和我说，出于恐惧的心态，写下这封遗书，他是一位60多岁的农村老人，认为自己进了医院开刀就有生命危险，又怕出了事情投诉无门，所以就写了这封荒唐的遗书。”
医患的苦恼：心病如何医？
一个风险小的手术，背后缘何生出这么多事由？
“做手术，总觉得是一只脚踏进了鬼门关，除了担心手术风险，更担心自己出了事家人怎么办。”一位患者告诉记者，加上医生、护士工作都非常忙，沟通难免不够，所以容易产生一些负面情绪无法排解。
“这件事情是小概率事件。大部分病人还是相信医院和医务人员的，绝大多数医生是爱岗敬业的，都想要尽心尽力把病人治好。”李红辉说。
这起小概率事件却反映了医患矛盾中的普遍问题。近年来，医患矛盾日益凸显，有医生出于防御性心理而进行过度医疗的行为发生，也有患者陷入“弱者心态”，陷入“信闹不信法”的思维怪圈。
“病人身体上的病可以治好，但其对于医务人员猜忌与怀疑的心病要如何医治呢？”一位医生苦恼地说。
据介绍，目前患者解决医疗纠纷的渠道虽有很多，但维权的时间成本依然很高，一个医疗官司打下来，少则半年，多则一两年，让一些患者不愿意走司法程序。
中南大学湘雅三医院社会服务部主任赵颜忠认为，重建医患之间的信任，需要畅通医患沟通的渠道，建立“让患者参与”的医患交流平台，给医患一个好好说话的地方，解决医患之间信息不对称的问题。
